Hakkımızda
Duyulmayan şikâyet,
kaybedilmiş müşteridir.
NovaPhone bu tek cümle üzerine kuruldu. Biz, işletmelerin müşterisini dinleme biçimini otomatikleştirip ölçülebilir kılmak için varız — süslü vaatlerle değil, çalışan bir sistemle.
Net konuşuruz.
Yuvarlamayız.
Pazarlama dilinden uzak duruyoruz. Verimliliğimizi %99.989 olarak yazarız çünkü gerçek bu; “%100” demek kolaydı ama dürüst değildi.
Genel amaçlı bir “AI bot” değiliz. Türkiye'de saha servisi veren şirketlerin diline, sorununa ve temposuna göre kurulduk. Odak, bizi kalabalıktan ayırır.
Değerlerimiz
Taviz vermediğimiz üç şey
Dürüstlük
Gizli ücret, şişirilmiş rakam, parlatılmış vaat yok. Müşterinin sesini olduğu gibi gösteririz.
Hız
Dakikalar içinde canlı. Mühendislikte yavaş olan her şey, müşteride kayıptır.
Güven
KVKK uyumu, şifreli iletim ve satır düzeyi yetkilendirme pazarlık konusu değil, varsayılandır.
İş birliği
Operasyonunuza bir yapay zeka iş ortağı ekleyin
NovaPhone'u ekibinizin bir uzantısı olarak konumlandırıyoruz: müşteri geri bildirimini ölçülebilir bir varlığa dönüştüren, operasyonel verimliliğinizi artıran stratejik bir katman. Pilotdan kurumsal ölçeğe, süreç boyunca yanınızdayız.